コース制・チケット制、都度払い制のアウフヘーベン
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    こんにちは、下北沢コットンです。

     

    今日も暑そうですねぇ。

     

    こんなに暑いとのんびりどこかで避暑に、、、と思ってしまいますが、貧乏暇なしでなかなかそうもいきません。ビール好きの方は屋上のビアガーデンなんかで生ビールをゴクゴク飲みないなぁ、、、なんて思っていませんか?

     

    私はビールはあんまり飲めなくて、緑茶ハイオンリーなんですが、どうもビアガーデンには緑茶ハイはあまり似合わないですよね。しかもビアガーデンのがやがやと明るい雰囲気で緑茶ハイをがぶ飲みしてクダを巻いてるアラフォー女性は、さすがにヤバいだろ(笑)。

     

    というわけで、やっぱりちょっとこ洒落た渋めの居酒屋がいいかなぁ(笑)。

     

    さて、先日お話ししたエステサロンの料金体系の秘密とお客様のメリット、デメリットについてです。

     

    エステサロンの高額商品というと、まず痩身やダイエットです。

     

    痩身やダイエットの料金に関して、エステサロンの多くは、数か月〜一年の長期間通っていただくコース制、数か月分の使用期限付きチケットを一括購入いただくチケット制、施術1回ごとにお支払いいただく都度払い制などの料金体系をとっています。

     

    コース制やチケット制の場合、お客様からは数十回分の施術を前提としてまとめて料金をお支払いいただくので、施術一回当たりの料金は当然ながら都度払い制の料金よりかなりお得です。また、その期間集中的に通うことになるので、しっかりと効果が出やすいことがメリットです。

     

    しかし契約回数にもよりますが、数十万円から百万円近くまでになることがあり、そのためエステサロンの中には回数と料金をはっきりさせていないところが多いことも事実です。そのため、しばしば契約してから予想外の料金を請求されることや、オプションと称する勧誘がかなりあるといったトラブルもあります。またお客様都合で途中解約をされると、未使用分の金額を請求できない旨系錯書に記載しているところも多いので、お客様はきちんと契約書の中身(と口頭などでの説明)を確認してからご契約されることが必要になります。

     

    一方、都度払い制ですが、こちらは一回当たりの料金をきちんと表示されているお店がほとんどですが、お客様がリピートされることを前提としていないため、料金はコース制やチケット制に比べてかなり割高になってしまいます。しかしお店によっては会員制をとっており、会員様には料金がお安くなるところも多いので、お店によくお話を伺うとよいと思います。

     

    また、気に入らなければ施術を中止することもあまり抵抗感がなく、お客様には安心感が高いことも魅力です(逆に言えばこのために料金が高くなっているわけですが)。しかし、そのためにお客様側で「施術に行かなくちゃ」とか「絶対痩せるんだ!」という気持ちが薄らいでしまって、なかなか効果が出にくくなってしまうというデメリットも実は結構あるんです。ダイエットには気持ちって結構重要です。

     

    それじゃ、コットンはどれ?という疑問を抱かれる方いらっしゃるかと思いますが、当店は『定額制』です。

     

    じつは、『定額制』というのがよくわからないということをおっしゃるお客様も結構いらっしゃるので、名前を変えたいとは思っているのですが、どうにもセンスがないので今のところあきらめています(笑)。

     

    当店の『定額制』は、早い話がコース制やチケット制と都度払い制の「いいとこどり」です。今はやりのことばでいえば、コース制・チケット制と都度払い制を『アウフヘーベン』したのが『定額制』です!(かえってわかりにくい(笑))


    当店の場合、多くの場合1か月4〜8回の施術である程度の結果を出すことを(お店の)目標にして、お客様に合った無理のない痩身プランを作成しています。そこで、どうアウフヘーベンしたかというと、

     

    ・1か月4回〜8回の施術を1セットとして料金設定して、1セット当たりの料金を数万円程度に抑え、1回当たりの料金はかなりお安く提供しています。また実は長期契約をしないことは当店のようなお店ではコスト効果が高いのです。

     

    ・お客様側には1か月で痩せるんだという動機付けができます。この短期集中の心理効果が実際の効果につながります。

     

    ・料金をきちんとメニューとしてお示ししています。そのためお客様は毎月決まった金額しかかかりませんので安心です。

     

    ・お客様は効果が感じれれないなら、翌日からやめればいいというお手軽さがあります。お店にとっても中途解約のコストをあまり考えずに済みます。

     

    ・メニューが明示されているので勧誘はありません。が、場合によってはオーナーが「このお客様には補助製品も使ったほうがいい」と真剣に考えたときには、「買ったほうがいいよ〜」という念波が送られる場合があるかもしれません。でも、世の中には念波を受け取れない人がほとんどなので、あまり成功したことはありません(笑)。

     

    ということで、皆様いかがでしたか?

    どこの痩身ダイエットにしようか悩んでいる方‼
    是非参考にご検討してみて下さい(あまり参考にならないかもしれませんが…)。

     

    当店、テレパシー感応力の高い方は特に大歓迎します!(冗談です)

     

     

     

     

     

     

     

    posted by: 下北沢コットン | その他いろいろ | 08:50 | comments(0) | - |
    梅雨の風情はどこにいったの?
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      こんにちは下北沢Cottonです。

       

      確か東京はまだ梅雨なんですよね?

       

      このところ雨が降っって気温がぐんと下がったかと思えば、昨日などは歩いていると肌がチリチリするほど日差しが強かったりで、

      まだ梅雨の中にいるんだってこと、忘れてしまいませんか?

       

      子供の時は梅雨というと毎日毎日シトシト雨が降っていて、なんとなくジメジメしていた印象ですが、最近はどうも集中豪雨でスコールのような雨が降る気がします。


      昨日などは豪雨の中、お越し頂いたお客様もいらして、本当にありがたく思っています。

      私は電車が停まるんではないかとヒヤヒヤものでした。

      何とか帰宅できましたが、今度は雷が怖い怖い、、、。

      雷、大嫌いなんです。(笑)

       

      最近クレジットカードでお支払いいただく機会も増えているのですが、実はエステサロンの場合、多くのクレジット会社の審査がとても厳しくて、使える条件もたとえば上限金額などで結構制約が多いんです。

       

      これは多くのエステサロンがとっている契約内容や料金支払い方法により、しばしばお客様とのトラブルが起きているからなのだそうです。

       

      エステのサービスの多くは、何回か施術して初めて効果が実感できることが多いので、ある程度の期間通っていただかないと結果が出ない、、、というお店側の事情もあり、その期間の料金を一括してお支払い頂くことが多いため、長期の高額契約になることがあります。

       

      しかし、お客様にも途中で施術を受けることを中止せざるを得ない事情もありますし、またお店自体が突然営業をやめてしまうケースなどもあります。

       

      そのため、こうした事情が起こるとクレジットカード会社とお客様との間で料金の返還をめぐってトラブルを招くことがあるため、

      クレジットカード会社の多くはエステサロンとの契約審査を厳しくし、使用条件の制約を設けているのだそうです。

      (クレジットカード会社の営業マンからの受け売りです(笑))

       

      いわゆる「大人の事情」ですかね(笑)。

       

      でも、お客様にしたら、効果が出るかどうかは実際にやってみないとわからないし、途中解約もあるかもしれないし、、、と長期契約を前提とした何十万円もの多額の支払いはなかなかできませんよね。


      というわけで、エステサロンの料金体系の秘密(というほどではありませんが(笑))とお客様のメリット、デメリットを少しばかりお話ししちゃいます。

       

      、、、と思ったのですが、長くなってちょっと難しくなってきたので、頭をクールダウンさせて次回にします。

      引っ張って、すいません(笑)。

       

      posted by: 下北沢コットン | その他いろいろ | 01:20 | comments(0) | - |
      秘密をちょっとだけ、、、
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        こんにちは、Cottonです。


        現在当店では「満足ダイエット宣言キャンペーン☝」中です。

        1カ月間(30日間)通い放題の痩身ダイエットです。

         

        当店の通常の痩身メニューと比較しても、かなりお得なコースとなっております。

        世間一般と比べると、これはもう、メッチャお得です!(多分です)。

         

        今年こそダイエットをしたい貴女。
        あまりお金はかけれないという貴女。
        当店自慢の痩身ダイエットお試し下さい。

         

        さて、ほかのエステサロン様と比べて、当店はかなりお安く痩身その他のサービスをご提供しているのですが、お客様や同業の方から、

        「なんでこんなに安くできるの?」

        と、よく聞かれます。

         

        もちろん、技術や材料が「安かろう悪かろう」ということではありません。

        実はちょっとした秘密があるんです。(秘密っていうほどのことはないんですが、、、)

         

        エステサロンの主な経費は、固定費であるテナント料・家賃や水道光熱費、人件費、広告費、そして変動費の材料費などです。

         

        まず、当店は個人経営の小さなエステサロンです。
        大々的にお店を構えてる訳ではなく、事業ができるマンションの一室にお店があるだけなので、テナント料金がお安いのです。

         

        また、他店と違い、スタッフが私1人しかおりませんので、人件費がゼロ!なんです。

         

        さらに、一般的に大手のエステサロンは広告宣伝にとても多くの経費をかけています。実は当店は雑誌やメディア等に広告や宣伝を一切しておらず、それらしいことといえば、ホームページと徒然に書いているこの日記のみなんです。そのため、実は広告費もゼロ!(笑)。

         

        つまり当店は他のエステに比べて固定費はかなり低いんです(多分ですけど)。

         

        そして、これらで浮いた分を、まずは材料費に投入して良い材料でいいサービスを心がけ、ついでスタッフの日々の福利厚生のため緑茶ハイで慰労して士気を挙げるという、ゴールデンサイクルを作っているんです(笑)。

         

        でも経営者(!)としてはもう少し内部留保を蓄えて、将来的に設備などにももうちょっと投資したいのですが、どうも労働組合が強すぎて既得権益を死守するため、なかなか思うようにいきません。

         

        また、悪質なエステ店ではメニューに書かれていない料金を請求するところもあると聞きますが、当店のオーナーは小心者なので超明朗会計です。当然ですがホームページのメニューに書かれた金額以外は一切頂きませんのでご安心ください。

         

        施術内容その他で不安や心配がある方は、お電話の御質問も受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。

        痩身では施術前にカウンセリングで丁寧にご説明いたしますので、是非一度カウンセリングにお越しください。
        お待ちしております。

         


         

        posted by: 下北沢コットン | その他いろいろ | 09:46 | comments(0) | - |
        最初の痩身モニター様、お疲れさまでした
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          JUGEMテーマ:日々徒然

           

          こんにちは、Cottonです。

           

          寒い日が続きますが、皆様体調管理には気を付けて下さい。

           

          さて、このところ痩身ダイエットのモニター様たちのBeforeAfterをご紹介していますが、

          本日最初のモニター様の1か月の施術が終わりました。

           

          私にとっては結果が出なかったらどうしようかとひやひやの1か月だったのですが、

          私以上にこの一ヶ月間、本当にモニター様が真剣に、そして頑張って取り組んでいただいたこと、

          いくら感謝してもしきれません。

          本当にありがとうございました。そして、お疲れさまでした。

           

          ダイエットをするという事は、ご自身のかなりの決心と努力が必要になります。

          変わりたい!
          綺麗になりたい!

          そんな貴女に当店は全力でお手伝いさせていただきたいと思います。

           

          最初のモニター様のビフォー、アフターは後日投降致します。

           

          posted by: 下北沢コットン | その他いろいろ | 19:51 | comments(0) | - |
          人体実験してます(笑)
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            JUGEMテーマ:日々徒然

             

            こんにちは、Cottonです。


            毎朝のワンコの散歩が辛いです(笑)
            暑いのも嫌だけど寒いのも嫌ですね…

             

            さて、皆様、『ケイ素』ってご存知ですか?

            コンピュータ社会の現代では、半導体製品に欠かせない元素ですよね。

             

            実はこの『ケイ素』、植物や動物にも微量に含まれています。

            たとえばアワ、ヒエ、イネなどの植物や海藻類などに含まれていますが、

            ヒトでは毛髪、爪、骨、関節、皮膚などに多く含まれているんです。

             

            でもまだ十分に研究がされていないそうなのですが、肌の保湿、骨、爪、毛髪の形成、

            組織と組織をつなぐコラーゲンの再生、維持に欠かせないと考えられています。

            年齢とともに髪、骨、代謝、さらに免疫システムにもかかわる身体には重要な役割が

            あるようなんです。中でも骨粗鬆症の予防や、コラーゲン生成の美容効果に対する期待が

            高まってきています。

             

            美容業界では、『ケイ素』の効果として、新陳代謝UP、デトックス効果、血管を強くする

            コラーゲンの生成、骨粗しょう症予防、腸内環境の改善、セルライト効果健康維持などに効果がある

            ということで、最近では特にケイ素を含有した健康食品、化粧品など増えてきていますよね。

             

            体内のケイ素は加齢とともに減少していきますので、

            この頃、髪が細くなった…、爪がもろくなった…、皮膚がたるんできた…

            太りやすくなってきた…という方、もしかしたら『ケイ素』不足かもしれませんよ。

             

            そこで、新しもの好きの私としては、いてもたってもいられなくなり、

            本当に効くのかどうかを確かめてみたくなって、半年ほど前から、

            家族を巻き込んでケイ素水を飲み続け、どんな変化があるか、

            人体実験を始めてみました(かなり迷惑ですよね(笑))。

             

            その結果、、、

             

            母親は50肩が治り、父親は軟便が直り、私は代謝がよくなり
            祖母は血糖値、体脂肪が下がりました。

            (祖母を除き、全部各位の主観的な自己申告です。すいません(笑))

             

            本当にケイ素の効果でよくなったのか、よくわからないけれど、

            各自それなりに効果があると思えたようで、家族中大絶賛となりました。

            少なくとも身体に変なことは起きませんでした(笑)。


            実は、痩身の痩身のお客様・モニター様には、ご希望があれば、

            施術前にケイ素水を一杯差し上げているんです。

            当店のサービスとしてお出ししてるものなんですが、

            最近物販してほしいという方が増えてきました。


            ちょっと検討してみます。

            posted by: 下北沢コットン | その他いろいろ | 17:03 | comments(0) | - |